Wij verzenden onze producten met verschillende gerenommeerde transporteurs binnen Europa. Welke verzendmethode wordt gebruikt, is afhankelijk van het gekozen product en de productielocatie. Tijdens het bestelproces zie je per product welke verzend- en eventuele spoedopties beschikbaar zijn.
De vermelde levertijden zijn altijd indicatief en gaan in nadat de proefdruk door jou is goedgekeurd. Zolang de proefdruk nog niet is bevestigd, start de productie en levering nog niet.
Voor sommige producten is een snellere productie of spoedlevering mogelijk. Deze opties worden duidelijk weergegeven bij het betreffende product. Houd er rekening mee dat spoedopties invloed kunnen hebben op de prijs.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace-informatie. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.
FAQ
Kan ik mijn order traceren?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace-informatie op het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Met deze gegevens kun je je zending eenvoudig volgen.
Kan ik mijn order blind verzenden?
Yes we kunnen de zending versturen zonder onze bedrijfsnaam erop
Welke verzend opties bieden jullie?
Wij bieden verschillende verzendopties, afhankelijk van de productgroep.
Naast standaard verzending is bij sommige items ook express verzending beschikbaar. Deze optie kun je selecteren bij het product zelf.
Zie je deze optie niet staan? Dan is express verzending voor dat product helaas niet mogelijk.
Zijn jullie verzendingen duurzaam?
Ja. Wij werken samen met logistieke partners die hun processen voortdurend verbeteren om de impact op het milieu te beperken, bijvoorbeeld door efficiëntere routes en duurzamere bezorgmethoden waar mogelijk.
Kan ik mijn adres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Ja, we kunnen je verzendadres aanpassen zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons een e-mail met het bijgewerkte adres en je ordernummer..
Orders traceren
Stay in the Loop with Your Order
Wij begrijpen hoe belangrijk het is om te weten waar je bestelling zich bevindt en wanneer deze wordt geleverd. Daarom bieden wij betrouwbare track & trace-mogelijkheden, zodat je gedurende het hele bezorgproces goed op de hoogte blijft.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je je pakket in realtime volgen via de website van de betreffende vervoerder en zie je een verwachte bezorgdatum.
Ervaart je vertragingen of problemen met de tracking? Dan staat ons supportteam voor je klaar om te helpen. Wij ondersteunen je bij alles rondom je zending, van het controleren van de status tot het onderzoeken van vermiste of beschadigde pakketten. In het uitzonderlijke geval dat een pakket zoekraakt of beschadigd aankomt, ondernemen wij direct actie door het product opnieuw te produceren, te verzenden of te vervangen, zodat je ontvangt wat je hebt besteld.
Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de e-mail daar ook niet vinden, neem dan gerust contact met ons op — wij sturen deze graag opnieuw toe.
Wat de situatie ook is, wij doen er alles aan om jouw bestelling en bezorging zo soepel en zorgeloos mogelijk te laten verlopen.
FAQ
Waar is mijn bestelling?
Volg je bestelling met het trackingnummer uit je bevestigingsmail. Je kunt dit nummer rechtstreeks invoeren op de website van de betreffende vervoerder. Mocht je hierbij problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op, dan proberen wij je zo goed mogelijk te helpen.
Ik heb geen e-mailbevestiging van mijn bestelling ontvangen.
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de bevestiging daar ook niet vinden, stuur ons dan een e-mail met je bestelgegevens, zodat we de status van je bestelling voor je kunnen controleren.
Mijn bestelling heeft problemen met de tracking.
Problemen met de tracking? Neem contact met ons op met je ordernummer en trackinginformatie, dan helpen we je verder.
What if my parcel is lost?
If your parcel is lost, email us, and we might be able to reprint and reship your stickers. Your satisfaction is our priority.
